涉及到CRM选型时，很容易被CRM供应商的市场宣传、功能特征和成本所吸引。了解业务需求是选择客户关系管理系统最重要的一步。 不同类型的客户关系管理系统将以不同的方式支持你的商业目标，选择正确的客户关系管理系统将使你走上一条更短更有效的路径来实现这些目标，并强调解决你的核心管理问题。

一、运营型crm系统

构建一个操作型的CRM系统是使公司日常工作流程更易于管理和自动化。
1，企业管理核心技术通常是运行任何各类型的CRM系统。它在帮助销售人员团队进行企业管理其销售漏斗、培养线索客户、跟踪销售目标市场发展机会并赢得订单。
2，市场营销，您可以管理各种常见的以市场为导向的任务，如铅一代，市场评估活动，为客户肖像收集的客户资料表格。
3，客户的信息服务是为我们的客户可以有更多元化的服务渠道，并形成统一高效的业务流程管理服务。
运营crm是市场上最常见（也是最受欢迎的）crm解决方案，适合各行各业..

二、分析型crm系统

分析型客户关系进行管理研究旨在简化客户信息获取和保留的管理，并跟踪详细的客户提供数据。 需要分析大量详细客户数据的企业应考虑使用这种类型的crm.. 你的企业收集的关于客户的数据越多（他们的购买行为、关注点和特点） ，你就越应该寻找分析型 crm 解决方案。
分析型CRM的销售渠道，也可以用来标识存在瓶颈，或发现一些销售和营销工作中的问题，这将为您提供的分析提供操作的必要信息更有效的方法的核心业务功能的实现。

三、协作型crm系统

协同CRM的目标是围绕公司的整体发展和建设提高客户体验，最重要的是团队与客户需求之间的沟通。协作式CRM实现了我们中国的理念，允许您跟踪和共享客户提供的相关数据，从市场营销和销售管理人员到客户信息服务公司的技术人员。这些将为团队提供信息，不仅可以继续加强内部控制关系，还可以进一步加强与客户的关系。协同CRM问题解决方案研究的两个主要方面是交互管理和沟通工具的主要特点。

云表有着不需要编程就能建立属于公司自己的个性化crm系统，免于二次开发的麻烦，用画表格的形式就能做出来，打破传统软件开发的“桎梏”

结论

虽然我国许多CRM具有非常相似的名称，但为您的企业可以找到一个合适的装置CRM提前知道你需要我们什么。鉴于此，寻找合适的CRM系统几乎总是要求公司的业务目标，并以确定的效率瓶颈和亟待解决的问题做了全面检查挑战。这些努力可以帮助您发现一些信息，并反映你的CRM的选择标准。如果您想了解更多关于这两个三种类型的CRM系统，或与选择过程的帮助，请注册云表官网和我们联系。